Soluciones

Advanced Customer Intelligence

Nuestras soluciones de análisis avanzado de clientes revelan quiénes son sus clientes, cómo son, cómo maximizar su valor y qué estrategias de actuación debería establecer con ellos:

KPIs

KPIs - Advanced Customer Intelligence

Definición de los indicadores clave de su negocio, con los que podrá interactuar para comprender qué está sucediendo en su empresa y cómo inciden y afectan unas áreas determinadas en otras.

Segmentación automática de clientes

Segmentación Automática de clientes - Advanced Customer Intelligence

Consiste en dividir automáticamente a los clientes en grupos o segmentos basándonos en la similitud entre ellos. En función del objetivo perseguido agruparemos a los clientes en base a variables demográficas, de comportamiento o de valor.

Análisis de la cesta de la compra

Análisis de la cesta de la compra - Advanced Customer Intelligence

Permite determinar las relaciones entre las compras de diferentes productos y definir si la adquisición de uno de ellos determina y conlleva la compra de otro. Analiza todas las posibles combinaciones y destaca las más relevantes para el negocio.

Ciclo de vida del cliente

Ciclo de vida del cliente - Advanced Customer Intelligence

Analiza en qué punto del ciclo de vida se encuentra el cliente: captación, vinculación, optimización y retención, para así poder focalizar estrategias diferentes para cada uno de los grupos. Permite predecir el comportamiento futuro de los compradores a través de la búsqueda de patrones comunes en su conducta.

Segmentación estratégica de clientes RFM
(Recency-Frequency-Monetary)

Sementación estratégica de Cliente RFM - Advanced Customer Intelligence

Segmentación basada en el valor del cliente, determinando cuales de ellos son los más importantes para su empresa teniendo en cuenta sus últimas compras y la frecuencia y valor monetario de éstas.

Desertores y rutas de abandono

Desertores y rutas de abandono - Advanced Customer Intelligence

Análisis de los desertores para determinar su comportamiento antes de desvincularse con la empresa y así anticipar acciones para retenerlos. Identifica las acciones que llevan a cabo los clientes antes de desligarse de la compañía y, por tanto, permite predecir cuales serán los siguientes en abandonarla.

Devon Still Jersey A.J. Green Jersey Andy Dalton Jersey Aaron Rodgers Jersey Jordy Nelson Jersey Eddie Lacy Jersey